Dopo le inchieste del giornalista Alessandro Migliaccio, che per mesi hanno acceso i riflettori sulla vicenda denunciando il paradosso di una sede chiusa da oltre due anni nonostante il regolare pagamento del canone di locazione con soldi pubblici, lo sportello di via Ventaglieri di ABC Napoli riapre finalmente le porte ai cittadini.
La denuncia era stata documentata attraverso una serie di video-inchieste pubblicate sul canale social “Alessandro Migliaccio Inchieste”, nei quali veniva mostrata la situazione della sede di via Ventaglieri, rimasta inutilizzata nonostante continuasse a gravare sulle casse pubbliche. I filmati avevano raccolto le segnalazioni dei cittadini e posto l’attenzione sul disagio per gli utenti del centro storico, costretti a recarsi in altre sedi per svolgere pratiche e ottenere assistenza.
L’inchiesta aveva evidenziato un vero e proprio paradosso amministrativo: un presidio strategico nel cuore di Napoli rimasto chiuso per oltre due anni, mentre l’azienda continuava a sostenere i costi dell’immobile. Una vicenda che aveva riacceso il dibattito sulla gestione delle risorse pubbliche e sulla necessità di garantire servizi di prossimità ai cittadini.
Da oggi, lunedì 6 luglio 2026, la sede di via Ventaglieri torna ufficialmente operativa, segnando un ritorno atteso da tempo dai residenti e da tutti coloro che avevano chiesto il ripristino di un punto di riferimento nel centro cittadino.
La riapertura rappresenta uno dei primi risultati del nuovo piano assunzionale di ABC, avviato per rafforzare la presenza sul territorio e migliorare la qualità dei servizi offerti all’utenza.
Gli uffici di via Ventaglieri osserveranno gli stessi orari della sede di via Argine:
- Lunedì, mercoledì, giovedì e venerdì: dalle 8.30 alle 12.30;
- Martedì: dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 17.
Per il periodo estivo:
- Dal 6 luglio al 7 agosto saranno aperte entrambe le sedi, via Argine e via Ventaglieri;
- Dal 10 al 14 agosto entrambe resteranno chiuse per la pausa di Ferragosto;
- Dal 17 al 31 agosto resterà operativa soltanto la sede di via Ventaglieri;
- Dal 1° settembre riprenderà la normale attività in entrambe le sedi.
Novità anche sul fronte dell’assistenza telefonica. Dal 1° luglio è infatti attivo il nuovo call center commerciale di ABC, destinato a gestire progressivamente non solo gli appuntamenti ma anche pratiche come stipule contrattuali, volture e rateizzazioni.
«Restituiamo alla città un presidio fondamentale, nel cuore di Napoli, rispondendo a una richiesta forte e legittima dei cittadini e dell’Amministrazione. La riapertura di Ventaglieri è un segnale chiaro: ABC sta cambiando passo, mettendo al centro il servizio pubblico e la vicinanza alle persone», ha dichiarato il Commissario Straordinario Andrea Torino.
«Con il nuovo piano assunzionale e il potenziamento dei servizi, stiamo costruendo un’azienda più moderna, accessibile ed efficiente. Il nuovo call center e la riapertura degli sportelli rappresentano i primi risultati concreti di questo percorso», ha aggiunto il Direttore Generale Sergio De Marco.
La riapertura dello sportello di via Ventaglieri rappresenta così anche un risultato concreto dell’attività di giornalismo d’inchiesta e delle segnalazioni dei cittadini, dimostrando come l’attenzione mediatica e la documentazione dei problemi attraverso i social possano contribuire a riportare al centro dell’agenda pubblica situazioni di inefficienza e di possibile spreco di denaro pubblico.